Nuestras Políticas

Agradecemos tu visita a nuestra tienda Web. Al hacer cualquier compra en www.papelpicadodecoramec.com, estás aceptando los siguientes términos y condiciones. Al visitar nuestro sitio quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas.

Se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Aceptación de términos legales: Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de DECORAMEC como de nuestros visitantes. Si vas a realizar una compra es de suma importancia conocer la siguiente información.

• Depósito referenciado: (la referencia es el número de tu pedido), el pago lo podrás realizar en cualquier sucursal de Banco Banamex o BBVA Bancomer del país o por medio de su portal bancario.
• Otras opciones: Depósito en ventanilla, transferencia electrónica SPEI y pago en OXXO.
• Pago en línea: Directo en nuestro portal por medio de PayPal con tarjetas Visa, MasterCard y American Express.

www.papelpicadodecoramec.com se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.

Siempre es necesario/obligatorio contar con una ORDEN DE COMPRA. En caso de tener algún problema con tu order te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de tu entera satisfacción, puedes solicitar la cancelación de la orden 24 horas posteriores al informe del tiempo de disponibilidad.

Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet de DECORAMEC PAPEL PICADO se encuentran sujetos a disponibilidad y existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, el cual te será notificado por el mismo medio que hizo su compra. Al momento de la entrega, puede ser solicitado a la persona que reciba la mercancía una copia de la identificación oficial para comprobar su identidad.

Papel Picado DECORAMEC, a través de FedEx, DHL, ODM se comprometen a entregarte la mercancía en el tiempo establecido y en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino (envíos express, económicos y zonas extendidas).

Empaque: Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente, solo si el cliente requiere otro tipo de empaque (ej. empaque plástico extra) se realizará un ajuste.

¿Cuál es el procedimiento para una cancelación?
Debes recordar que la cancelación de la orden sólo aplica antes de que confirmemos tu orden, una vez que confirmemos o enviemos la orden no se podrá hacer cancelación.

¿Cuánto tarda en hacerse efectivo mi reembolso?
Una vez cancelada la orden, deberás enviarnos los datos bancarios: nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE (18 dígitos). El reembolso se hará por la misma vía que usaste en la compra.

• PayPal: Efectivo entre 5 y 8 días hábiles posteriores a la cancelación.
• OXXO, SPEI, depósito bancario: Efectivo a la cuenta indicada en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a recibir tus datos correctos.

En caso de que requieras factura es estrictamente necesario solicitarla antes de realizar la compra.

Podrás solicitar el cambio de tu mercancía o la devolución de tu dinero cuando los productos no hayan sido como se ordenaron y se realice dentro de los primeros 2 días de haber recibido tu orden.

Mecánica de devolución: Debe encontrarse la mercancía en buen estado, en sus empaques originales y la nota original o factura. Llámanos al 01 249 42 5 02 20 ó envíanos un correo a decoramec@hotmail.com.

No hay cambios físicos para productos con la leyenda "SALDO" o "ÚLTIMA PIEZA".

Si el error es de DECORAMEC, te haremos llegar un nuevo producto sin cargo alguno. Si el cambio es atribuible al cliente, el costo del envío será cargado a su cuenta.